Política de envío
Última actualización: septiembre de 2026
En Nuvia Neck trabajamos para preparar y entregar tus pedidos lo antes posible.
Procesamiento de pedidos
Los pedidos se procesan normalmente en un plazo de 1-3 días laborables después de la confirmación del pago.
Durante periodos de alta demanda, los tiempos pueden variar ligeramente.
Plazos de entrega
Los tiempos estimados de entrega pueden variar según destino y disponibilidad del producto.
Una vez enviado el pedido recibirás la información necesaria para realizar el seguimiento cuando esté disponible.
Dirección de entrega
El cliente es responsable de proporcionar correctamente los datos de envío.
Si existe un error en la dirección proporcionada, pueden generarse retrasos o costes adicionales.
Problemas con el envío
Si tu pedido no llega dentro del plazo estimado o existe cualquier incidencia, contacta con nosotros:
Indicando:
- Número de pedido.
- Nombre del comprador.
- Información relevante sobre la incidencia.